s21htのemobileの契約を解約してきた。
ケータイプラン(新にねん)だったので、2年経つまではいつ解約しても総支払額は変わらないので、2年経つまでは一応契約をつないでいた。
s31hwを買い増しするかどうか年末年始には考えていたが、発売より先に日本通信から発売しているideosを買っちゃったし。emobileとは縁を切る。
有楽町のビックカメラ5Fのemショップに行きました。
何人もスタッフいるのですが、解約とか契約変更できる人は一人しかいないようだ・・・。
一人対応中で、もう一人待っている。
待つ・・・待つ・・・ぜんぜん進まない。
で、30分は待った。
解約手続き。電話番号とか申し込み用紙に記入して、SIMを渡したら、
解除料金1000円とか、解約日とか書かれた解約申し込み確認書という紙が出てきた。
内容確認してサイン。
以上。
対応したスタッフの対応がすごく悪かった。
荒々しい口調。すごく不機嫌な感じ。
確認書の内容について質問したら、すごく嫌そうに書いてあることを読み上げるだけの対応だった。早く帰れっていう雰囲気。
非常に残念だった。
emobile、先はないと思う。
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